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Numéros d’urgence et numéros santé aux USA

Numéros d’urgence et numéros santé aux USA

Categories : Voyages | Santé | USA
Appel d'urgence au numéro 911 aux USA
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La police, les pompiers, les urgences, les renseignements et les principaux numéros santé et pratiques à connaître quand vous vivez ou voyagez aux Etats-Unis.

Les plus organisés d’entre nous prennent le temps de noter cela sur un papier soigneusement magnétisé sur leur frigo. D’autres les notent sur une ardoise. Et puis il y a ceux qui font simplement confiance à leur mémoire. Vous n’y échapperez pas : en débarquant aux USA, vous aurez plusieurs nouveaux numéros importants à retenir. Pour vous simplifier la tâche, French Radar vous propose de réunir dans cet article les principaux numéros utiles et numéros d’urgence sur le sol américain.

Urgences : le 911 pour obtenir à la fois la police, une ambulance ou les pompiers

Le 911, numéro des urgences aux Etats-Unis

Il faut bien avouer que cette concordance de services d’urgence pour un même numéro est bien pratique. Vous avez besoin de joindre la Police, les pompiers ou d’appeler une ambulance ? Il vous suffit de taper le 911 (nine one one en anglais) sur le clavier de votre téléphone. Depuis 1968, tous sont réunis sur ce numéro, valable et accessible dans l’ensemble des Etats du pays.

Lorsque vous composez le 911, vous devez répondre clairement et calmement à plusieurs questions – votre interlocuteur reste en ligne pour vous guider, vous rassurer et vous accompagner tout au long de l’appel. Vous devrez lui indiquer :

  • votre nom et votre prénom (mais vous pouvez rester anonyme si vous le souhaitez vraiment)
  • la nature de l’urgence
  • le lieu où vous vous trouvez, même s’il y a de grandes chances que vous soyez automatiquement géo-localisé (lorsque cela s’avère possible))
  • votre numéro de téléphone, bien qu’il s’affiche généralement systématiquement sur l’écran de l’opérateur

Appelez ou envoyez un SMS au 911 pour obtenir de l’aide en cas d’urgence. Le 911 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ne raccrochez pas tant que l’opérateur ne vous a pas dit de le faire. De même, si vous composez le 911 par erreur, ou si un enfant chez vous compose ce numéro pour s’amuser, ne raccrochez pas non plus. Expliquez qu’il s’agit d’une simple erreur pour ne pas amener votre interlocuteur à penser qu’une véritable urgence est réellement la cause de votre appel.

Un opérateur a la possibilité d’envoyer une voiture de police, un camion de pompiers ou une ambulance le cas échéant. L’opérateur vous dira quoi faire jusqu’à l’arrivée des secours. Il pourra vous donner des instructions sur d’éventuels premiers soins ou une réanimation cardio-respiratoire (RCR).

Le saviez-vous ? Si vous vous achetez un tout nouveau téléphone ou smartphone aux Etats-Unis, sachez que nombre d’entre eux ont le fameux numéro d’urgence pré-programmé.

Notez que le numéro des urgences est le même partout en Amérique du Nord, que cela soit au Canada ou aux Etats-Unis

Si le programme 911 vous intéresse, consultez 911.gov

Les renseignements par téléphone

Aide, écoute et assistance téléphonique aux USA

Extrêmement utiles également : connaître le numéro des renseignements. Et il y a fort à parier que vous en aurez besoin lors de vos premiers jours sur place !

Mais selon votre demande, le service de renseignement américain a plusieurs numéros :

  • Le 211 pour les ressources communautaires locales, y compris des aides pour la nourriture, l’hébergement, la santé et des aides financières. Le 211 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en plusieurs langues.
  • Le 311 pour des informations sur les services gouvernementaux de votre ville, y compris la collecte des déchets, les services publics et la sécurité publique.
  • Le 411 pour connaître un numéro local
  • Le 511 pour obtenir des informations sur les conditions de circulation, les travaux routiers ou la météo dans votre Etat.
  • Le 711 numéro de service de télécommunication relayé pour les personnes sourdes ou malentendantes. Attention, si ces personnes sont dans une situation d’urgence, elles doivent appeler le 911 et non le 711.
  • Le 555-1212 pour un numéro interurbain
  • Le 800-555-1212 pour une recherche de numéro gratuit
  • Enfin, le 1-800-874-4000 si vous souhaitez trouver un numéro international
  • Si vous avez besoin d’un interprète, tapez le 1-800-628-8486 et dites « French »
Numéros utiles et de santé pour une assistance aux USA

Les numéros santé et d’aides

Réseau 988 de la prévention du suicide et des crises988 (appel ou SMS)
Assistance téléphonique nationale pour les enfants maltraités(800) 422-4453 (appel ou SMS)
Assistance téléphonique nationale pour les victimes de la violence domestique(800) 799-7233 Envoyez SMS « START » au 88788
Assistance téléphonique nationale pour les victimes de la traite des êtres humains(888) 373-7888 (appel)233733 (SMS)
Assistance téléphonique nationale de soutien aux fugueurs et à leurs familles(800) 786-2929 (appel ou SMS)
Assistance téléphonique nationale pour les agressions sexuelles(800) 656-4673 (appel)
Assistance téléphonique de soutien aux adolescents(800) 852-8336 (appel) ou 839863 (SMS)
Assistance téléphonique nationale pour les LGBT(800) 662-4357
Projet Trevor pour les LGBT(866) 488-7386 (appel) ou 678678 (SMS)
Ligne de SMS en cas de crise741741 (SMS)
Assistance téléphonique en cas de catastrophe et de détresse(800) 985-5990 (appel ou SMS)
Administration des services de toxicomanie et de santé mentale (SAMHSA)(800) 662-HELP (4357)
Alcooliques anonymes(212) 870-3400
L’Association nationale de la santé mentale(800) 969-6642
Centre Antipoison(800) 222-1222
Assistance téléphonique nationale pour les victimes d’addiction aux jeux(800) 522-4700 (24/7/365)

Ambassade de France et Consulats généraux de France aux Etats-Unis

En cas de nécessité, il vous est possible de joindre l’Ambassade de France aux Etats-Unis qui se situe à Washington, au +1 (202) 944-6000.
Pour ce qui est des 10 consulats généraux de France aux USA, voici les numéros qu’il vous faut composer :
Consulat général de France à Atlanta, appelez le : +1 (404) 495-1660
Consulat général de France à Boston, appelez le : +1 (617) 832-4400
Consulat général de France à Chicago, appelez le : +1 (312) 327-5200
Consulat général de France à Houston, appelez le : +1 (346) 272-5363
Consulat général de France à Los Angeles, appelez le : +1 (310) 235-3200
Consulat général de France à New York, appelez le : +1 (212) 606-3600
Consulat général de France à Washington, appelez le : +1 (202) 904 6000
Consulat général de France à San Francisco, appelez le : +1 (650) 285-3223
Consulat général de France à La Nouvelle-Orléans : +1 (504) 569 2870
Consulat général de France à Miami, appelez le : +1 (305) 403-4150

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